Malta MGA/B2C/589/2007+34 912 883 263
ES · EUR
National CasinoTRADICIÓN Y PRESTIGIO
Retirar fondosRegistrarseSoporteJugarAñadir fondosSolicitar bono
accederabrir cuentarecompensasdescargar appopiniones
National Casino, a un paso

¿Cómo entro en National Casino sin ponerte en riesgo?

Aquí encontrarás el camino corto hacia tu cuenta y la certeza de que National Casino Ltd. opera con licencia de la Malta Gaming Authority.

Solicitar bono Cifrado TLS 1.3 en cada transacción
Pagado hoy
556.528 €
4.000 Jugadores activos
Licencia verificadaMGA/B2C/589/2007 emitida por Malta Gaming Authority, auditada por Gaming Laboratories International
Retiros rápidosTiempo medio de procesamiento de 20 minutos, hasta 21.000 € por transacción
Datos protegidosCifrado TLS 1.3 en todas las operaciones, certificado por iTech Labs
Tres pasos y dentro

Tu primer acceso tras registrarte

Al terminar tendrás la sesión abierta y sabrás qué mirar antes de tocar nada más.

¿Desde qué dispositivo entro?
Lo primero es abrir la página de National Casino o la app desde el mismo dispositivo que usas siempre. Espera a que cargue del todo y comprueba que la dirección coincide con la que te dieron al registrarte. Un fallo muy común es entrar desde un enlace guardado antiguo o desde resultados patrocinados, y luego no entender por qué la cuenta no aparece.
¿Qué datos pide el formulario?
En el formulario de acceso escribes el correo electrónico y la contraseña que elegiste al crear la cuenta, sin mayúsculas añadidas ni espacios al final. Verás que los campos se rellenan y el botón se activa. Lo que más se falla aquí es escribir un correo distinto al del registro o cambiar la contraseña y seguir usando la vieja por costumbre.
National Casino te recibe con tu saldo
Después de acceder aparece tu zona personal con el saldo arriba y las secciones de historial, límites, bonos y retiros a la vista. Es buen momento para revisar que tus datos están al día. El error habitual es empezar a jugar sin mirar el saldo ni los límites que tengas fijados, y llevarse luego una sorpresa.

Ten a mano esta guía de National Casino

Bajas el límite y se aplica al momento. Cuando llevas un tiempo jugando y quieres que el ritmo lo marques tú, los límites viven dentro de tu cuenta y se ajustan desde ahí, sin llamadas ni correos. Una vez dentro, abres el apartado de juego responsable y decides la cifra o el tiempo que te acomoda: depósito, pérdida, apuesta o duración de la sesión. Los cambios se aplican al momento cuando bajas una cantidad; si la subes, el sistema deja pasar un margen antes de hacerla efectiva, para que la decisión no nazca de un impulso. También puedes activar una autoexclusión temporal o pedir el cierre permanente, y todo queda anotado en el historial para que repases qué elegiste y cuándo. Con dos cifras en la mano, quédate con la más baja: siempre puedes revisarla más adelante.

Saldo, historial y retiradas en una sola vista. En cuanto tu sesión está abierta, la página deja de ser un escaparate y pasa a ser tu escritorio: arriba ves el saldo disponible en euros y desde ahí bajas al historial de movimientos, donde cada depósito y cada retirada conserva fecha y estado. El área de bonificaciones te muestra las ventajas activas, lo que falta para liberarlas y la fecha en que caducan, sin cifras que tengas que memorizar. Pedir dinero es otra cosa que ahora controlas: la sección de retiradas te indica el método y el momento en que sale, y las operaciones recientes suelen resolverse en veinte minutos. También guardas ahí tus datos personales y tus preferencias de comunicación. Todo lo que antes había que preguntar al soporte ahora lo consultas tú, a cualquier hora, sin esperar respuesta.

La misma cuenta en cualquier pantalla. Da igual que entres desde el móvil, la tablet o el ordenador de casa: la puerta es idéntica, el correo electrónico del registro y tu contraseña. Lo que cambia es la forma de moverse por dentro. En una pantalla pequeña el menú se pliega en un icono, las tarjetas se apilan en vertical y el saldo queda siempre a la vista; en el ordenador caben más columnas, el historial se lee de un vistazo y las ventanas se abren sin tapar el juego. Nada de eso altera lo importante: la misma cuenta, los mismos euros, los mismos límites y el mismo historial te esperan en cualquiera de ellos. Puedes empezar en el móvil y terminar en el portátil sin repetir nada a mano dos veces. Tampoco hay que instalar versiones distintas en cada aparato: el navegador basta y lo que ves en uno coincide con el otro.

Un parón sin castigo para tu saldo. Cuando la pantalla te devuelve al formulario de entrada sin avisar, casi nunca hay un castigo detrás: la mayoría de las sesiones se cierran tras un rato largo sin tocar nada, porque cambiaste de red a mitad de una partida o porque el aparato se durmió con la pantalla abierta. A veces basta con volver a entrar con los mismos datos y seguir donde estabas. Si el corte se repite, revisa tres cosas antes de impacientarte: que el correo sea exactamente el del registro, que el reloj del aparato esté en hora y que no tengas la misma cuenta abierta en otra pestaña. Escribe la hora y el mensaje que apareció; con ese detalle, el equipo lo mira mucho más rápido. Y no te preocupes por tu saldo: un cierre de sesión no toca el dinero ni el historial, que siguen donde los dejaste.

Recuperas la entrada sin perder el saldo. Si la contraseña se te ha ido de la cabeza, no hay drama: en la pantalla de entrada existe la opción de recuperarla y recibirás un enlace de restablecimiento en el correo que usaste al registrarte. Ábrelo desde el mismo aparato y sigue las indicaciones: la contraseña nueva se elige ahí y, al terminar, vuelves a entrar. Cuando la cuenta es nueva o cambias datos sensibles, el equipo pide comprobar tu identidad: subes el documento de identidad, un comprobante de domicilio, la tarjeta bancaria y, si hace falta, un extracto. La revisión de esos papeles tarda unas treinta y dos horas, así que conviene enviarlos bien legibles y con las cuatro esquinas dentro del marco. Mientras esperas, tu saldo sigue intacto. Y si el enlace no llega, mira la carpeta de correo no deseado antes de dar la dirección por perdida.

Ver más
Cuatro bloqueos que sí tienen explicación

Antes parecía un error; ahora verás la regla

Para cuando escribes tus datos, insistes y la cuenta sigue cerrada sin decirte por qué.

Mi cuenta está en revisión
A veces el acceso queda en pausa porque hay una comprobación abierta: la ley exige confirmar tu identidad antes de mover dinero y eso tarda hasta treinta y dos horas. Lo notas en que tu contraseña se acepta pero el saldo y los retiros aparecen bloqueados con un aviso de revisión pendiente.
Mira en tu correo si hay una petición de documento pendiente
Sube documento de identidad y comprobante de domicilio desde tu perfil
Espera el plazo indicado y escribe a [email protected] si sigue igual
Antes entraba; ahora no
Pasar meses sin entrar no cierra la cuenta, pero puede dejarla con la sesión caducada y con documentación antigua que ya no coincide con tus datos. La pista es que el navegador no recuerda tu último acceso y el sistema vuelve a pedirte lo mismo que la primera vez.
Entra con el correo y la contraseña que registraste
Actualiza tus datos personales si has cambiado de domicilio
Contacta por el chat en directo si tras varios intentos sigue sin abrirse
National Casino guarda datos viejos en mi navegador
El gestor de contraseñas rellena campos con datos viejos: una dirección anterior, un correo que ya no usas o una clave cambiada hace meses. Se reconoce porque el formulario aparece completo sin que hayas escrito nada y el error salta justo después de enviarlo.
Borra los campos rellenados y escríbelos de nuevo a mano
Revisa qué correo guarda tu navegador para este sitio
Pide ayuda al chat si el fallo se repite con los datos correctos
National Casino no abre en mi navegador
Una conexión inestable, una página vieja en caché o el bloqueo de cookies impiden que la sesión se abra aunque tus datos sean correctos. Lo distingues por el mensaje técnico, la pantalla en blanco o el aviso de que la página no cargó por completo.
Actualiza la página y prueba otra red distinta a la tuya
Permite las cookies y borra los datos del sitio
Llama al +34 912 883 263 si ningún navegador funciona

National Casino cifra; tú guardas la llave

¿Con qué se cifra tu sesión?. Por su parte, la casa pone lo que no ves: cada página y cada dato que envías viaja con cifrado TLS 1.3, de modo que lo que escribes no queda legible por el camino. Detrás hay una licencia de la Malta Gaming Authority, la MGA/B2C/589/2007, que somete cada partida y cada pago a reglas que no dependen del casino. Los sistemas pasan por Gaming Laboratories International y por SIQ, dos auditores independientes. Nada de esto te exige nada: es la base de tu parte.

¿Quién te pediría la contraseña?. La otra mitad te toca a ti, y es más sencilla de lo que parece. Nadie de la casa te va a pedir la contraseña por teléfono, por correo ni por chat: si alguien lo hace, no es National Casino y conviene cortar la conversación ahí mismo. En un aparato compartido, cierra la sesión al terminar en lugar de dejarla abierta. Si sospechas que alguien la ha visto, cámbiala desde tu perfil: se tarda un momento.

National Casino te recibe

Regístrate y recoge tu bienvenida

Explorar todo
18+Juega con responsabilidad y dentro de tus posibilidades
Primer depósito

Bono de bienvenida

110% hasta 600 €

Requisito de apuesta 35x, válido durante 59 días desde la activación

Habilitar
18+ · Contenido patrocinadoTérminos completos
Giros incluidos

Tiradas gratuitas

239 giros

13 giros diarios durante 9 días, requisito de apuesta 35x

Activar
18+ · Contenido patrocinadoTérminos completos
Reembolso semanal

Cashback garantizado

16% de reembolso

Sobre las pérdidas netas de la semana, acreditado cada lunes sin requisitos de apuesta

Activar bono
18+ · Contenido patrocinadoTérminos completos
Seis dudas frecuentes

Cuando el enlace no aparece en tu bandeja

Tras leer esto sabrás qué ajuste concreto desbloquea tu acceso y a quién acudir.

trust¿Necesito otro correo si no me llega el enlace?+
Revisa primero la carpeta de correo no deseado y la pestaña de promociones: el enlace de restablecimiento suele quedar ahí escondido. Si usas varios buzones, comprueba que consultas el mismo con el que abriste la cuenta. Conviene pedir un enlace nuevo antes de reintentar el anterior, porque el último enviado invalida los previos. Cuando escribas al equipo, indica el correo de registro y la hora del intento; así lo localizan sin pedirte más vueltas.
trust¿Necesito avisar si entro desde el extranjero?+
Estando fuera de España puede ocurrir que el acceso te resulte más lento o que un intento no prospere. No es un bloqueo pensado para castigarte: responde a los controles que la normativa impone a una casa con licencia maltesa. Prueba con una conexión estable y evita redes públicas compartidas. Si el problema continúa, escribe al equipo desde el correo de tu cuenta y cuéntales dónde estás; ellos valoran tu caso y te dicen cómo seguir.
trust¿Dónde tengo que subir mis documentos de verificación?+
Cuando la ley te obliga a demostrar quién eres y que el dinero es tuyo, la casa debe pedir papeles antes de mover fondos. En National Casino la verificación se apoya en un documento de identidad, un comprobante de domicilio, la tarjeta bancaria y un extracto. Ese trámite se resuelve en unas treinta y dos horas. Presentarlos pronto evita que un retiro quede detenido justo cuando quieres cobrar; súbelos desde tu área y espera la confirmación.
trust¿Por qué debo fiarme de esta licencia y no de otra?+
Una casa que opera sin control no te da a quién reclamar. Esta plataforma funciona con licencia de la Malta Gaming Authority, la MGA/B2C/589/2007, y su sociedad es National Casino Ltd., con número C-24890 (Malta) y domicilio en Triq il-Kbira, Birkirkara. Ese respaldo explica por qué se te piden datos, por qué existen límites y por qué tus fondos se gestionan bajo reglas supervisadas: es la garantía de que hay una autoridad detrás.
trust¿Necesito cerrar sesión cada vez que salgo?+
Mantener la sesión abierta es cómodo en tu propio dispositivo, pero no en uno que compartes. Al entrar verás un saldo y un historial que no deberían quedar a la vista de cualquiera: si usas un ordenador ajeno, cierra sesión al terminar. En tu móvil personal puedes dejar que recuerde tu acceso. Cambiar la contraseña desde el área privada cuando lo necesites es un gesto sencillo que mantiene el control en tus manos.
trust¿Puedo pedir ayuda si mi autoexclusión me bloquea la entrada?+
Las herramientas de juego responsable pueden impedirte entrar, y eso no es un error: es su función. Si activaste una autoexclusión temporal o un cierre permanente, el acceso queda cerrado durante el plazo elegido. Puedes pedir orientación en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, en la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados y en Jugarbien.es. Ninguna de esas vías se salta: son apoyo real para recuperar el control.

Ayuda directa si tu acceso sigue cerrado

El chat en vivo es la vía más rápida para un bloqueo puntual: sirve si el formulario no responde o si un aviso te deja sin avanzar. Antes de abrirlo, ten a mano el correo del registro y la captura del mensaje de error, así explicas el caso en una sola vez.

El correo encaja cuando el problema necesita revisión: documentos pendientes, cuenta inactiva o un cambio de contraseña que no funciona. Escribe a [email protected] desde la dirección del registro y adjunta lo que te pidan; la respuesta queda por escrito y sirve de referencia.

El teléfono es útil si no puedes esperar o si el acceso afecta a un retiro en curso. Llama al +34 912 883 263 con el correo del registro, el documento de identidad a mano y una frase clara de lo que ocurre. Así el equipo localiza tu cuenta sin pedirte la contraseña en ningún momento.

Utilizamos cookies para que el sitio funcione correctamente y para mejorarlo; al continuar navegando aceptas nuestra política de cookies.